Le fasi della domanda di cittadinanza

Dopo che hai inviato la domanda, la Prefettura inizia ad esaminare la tua richiesta. Facendo il login con il tuo SPID o la tua CIE (carta di identità elettronica) o username potrai controllare sul portale:

• lo stato della tua domanda (nella sezione "Stato pratica") 
• i messaggi che ti invia la Prefettura (nella sezione "Comunicazioni").

Se i documenti vanno bene, la Prefettura ti consegna il codice K10. Potrai usare quel codice per controllare lo stato della tua domanda sul portale.  La tua domanda attraverserà 7 fasi prima che venga presa una decisione dalla Prefettura. Controllando lo stato della domanda potrai vedere in quale fase si trova. Ecco un video che spiega quali sono le 7 fasi: https://www.youtube.com/watch?v=rRDZpo7gESY&t=3s

Quanto devo aspettare prima di ricevere la risposta?

Riceverai una risposta alla tua domanda di cittadinanza:

• Dopo 2 anni (massimo 3) se hai inviato la domanda dopo il 20 dicembre 2020.
• Dopo 4 anni se hai inviato la domanda prima del 20 dicembre 2020.

Anche negli anni in cui aspetti la risposta è molto importante che tu abbia la residenza in Italia. Se per un periodo dopo l’invio della domanda non hai la residenza in Italia, la tua domanda di cittadinanza può essere rifiutata. Ricordati che puoi sempre controllare lo stato della tua domanda su questo portale, utilizzando il tuo SPID o la tua CIE. Dopo gli anni di attesa, riceverai una notifica  riguardo al decreto di cittadinanza tramite la Piattaforma Notifiche Digitali di PagoPA S.p.A. Sarà necessario utilizzare il vostro SPID per accedere alla piattaforma e scaricare il decreto. Ecco cosa fare una volta ricevuto l’avviso sulla vostra email personale:

1. Accedete alla Piattaforma Notifiche Digitali di PagoPA S.p.A. utilizzando il vostro SPID al seguente link: https://cittadini.notifichedigitali.it/auth/login
2. Scaricate il decreto di cittadinanza e stampatelo.
3. Presentatevi nel vostro comune di residenza entro 120 giorni dal perfezionamento della notifica, portando con voi i documenti necessari.

Se invece l’esito è negativo, avrai comunque dieci giorni di tempo per capire i motivi per cui non ti verrà data la cittadinanza e inviare alla Prefettura le informazioni mancanti per ottenere la cittadinanza.

Si può chiedere aiuto per la domanda di cittadinanza?

Il Contact center Polo Orienta 0669000700 è attivo lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9.30 alle 17.30.

Di recente è stata attivata una casella di posta elettronica certificata (PEC) dedicata esclusivamente agli utenti interessati al procedimento di concessione della cittadinanza italiana. Potrete scrivere direttamente all’indirizzo poloorientacittadinanza@pecdlci.interno.it per ricevere assistenza e chiarimenti sul vostro caso. Se avete già in corso una domanda, ricordate di includere nell’oggetto della vostra email o PEC il numero della domanda (es. K10/… o K10/C/…) e la provincia di residenza, oppure il vostro codice identificativo (ID token) e la provincia di residenza. Ad esempio: “K10/… Firenze”. Nel caso in cui non abbiate ancora avviato una domanda, indicate semplicemente nell’oggetto “Richiesta Informazioni” seguito dalla provincia di residenza (es. “Richiesta Roma”). Ti ricordiamo che puoi chiedere aiuto gratuitamente a un CAF, un patronato o un sindacato vicino a te. Puoi anche chiedere a un avvocato, ma se non hai il gratuito patrocinio, la consulenza non è gratuita.