Chi siamo e cosa facciamo
USAHello
USAHello è il nostro Ente fondatore.
Dal 2011, anno della sua costituzione, gestisce una piattaforma online e produce risorse informative e formative per migranti, rifugiati e richiedenti asilo.
Nel 2019 822.320 utenti hanno usufruito dei servizi di USAHello, tradotti in oltre 10 lingue diverse. USAHello è membro del Refugee Council USA e lavora in partenariato con attori pubblici e privati e organizzazioni internazionali come UNHCR.
Il Team USA e i membri del Consiglio di Amministrazione supportano e ispirano il nostro lavoro in Italia.
USAHello
Liz è grata di far parte di un team così dedicato. Il suo impegno si concentra sulla creazione di risorse in linguaggio semplice e di facile comprensione per le persone migranti, in particolare per chi è meno servito e può incontrare maggiori ostacoli nell’accedere ai servizi di supporto. Lavora per garantire che i contenuti di USAHello siano inclusivi, accessibili e capaci di rispondere ai bisogni delle persone. È entusiasta all’idea di esplorare nuovi modi per raggiungere chi è appena arrivato in tutti gli Stati Uniti. Dà valore alla connessione e al coinvolgimento, sfruttando al tempo stesso strumenti come i social media, il marketing digitale e la SEO. Crede nell’importanza di ascoltare i bisogni della nostra comunità e di chi offre servizi. Il nostro lavoro deve valorizzare le vostre esperienze e costruire sui vostri punti di forza. In un periodo di così tanta disinformazione, è fondamentale offrire informazioni pratiche e affidabili.
Katerina è originaria di Praga, Repubblica Ceca, dove ha conseguito il master in finanza e contabilità presso l'Università di Economia di Praga. Katerina è responsabile dei compiti contabili e finanziari per USAHello. Porta con sé diversi anni di esperienza nella contabilità aziendale e nell'esperienza senza scopo di lucro con un'agenzia di reinsediamento nella Carolina del Nord.
Luis A. Garcia-Alvarez ricopre il ruolo di Senior Advisor per il Coinvolgimento della Comunità (Senior Advisor for Community Engagement). In tale veste supervisiona le attività regionali dell’organizzazione a Houston, in Texas, e contribuisce alla strategia nazionale in materia di coinvolgimento della comunità, raccolta di feedback e sviluppo di partenariati. Luis è immigrato negli Stati Uniti all’inizio del secolo. Dal 2008 si impegna come sostenitore dei diritti delle persone immigrate, aiutandole a raggiungere l’indipendenza finanziaria e a crescere a livello sociale. Ha conseguito un master in Diritti Umani e Diritto Internazionale e una laurea triennale in Disegno Industriale.
Ilsé Gutierrez è entrata a far parte di USAHello a marzo 2024 come Digital Content Manager (responsabile dei contenuti digitali). Si occupa di ottimizzare e creare contenuti che possano essere utilizzati come risorsa per le comunità a cui ci rivolgiamo. È appassionata di advocacy a favore di persone immigrate e rifugiate e crede fermamente nelle pari opportunità per tutte e tutti, a prescindere dal background di provenienza. Ilsé ama documentare la propria vita con video divertenti, blog e fotografie da condividere con le persone care. Sta inoltre imparando l’italiano con l’obiettivo di diventare trilingue.
Sarah è la Direttrice Esecutiva (Executive Director) di USAHello e guida i programmi e le attività operative dell’organizzazione dal 2018. È da lungo tempo un’attivista per comunità diverse e fiorenti. Prima di entrare in USAHello, Sarah è stata direttrice di un programma di reinsediamento dei rifugiati e di assistenza legale in materia di immigrazione in North Carolina, e ha lavorato a livello nazionale per CWS, a supporto di una rete di programmi di servizio diretto. Sarah si impegna a promuovere la giustizia linguistica e a garantire che tutte le persone abbiano accesso a informazioni di qualità. In quanto leader del non profit, è inoltre appassionata di arricchire il benessere individuale e collettivo di chi si fa promotore di cambiamento. Originaria del Vermont, Sarah vive ora nello Utah, dove ama esplorare le montagne insieme alla sua famiglia.
Giuliana è Direttrice delle Iniziative Strategiche e dell’Impatto di USAHello. Guida la progettazione strategica, l’attuazione e la crescita delle principali iniziative programmatiche, incentrate su hub regionali, alfabetizzazione digitale e resilienza comunitaria. Giuliana porta con sé 15 anni di esperienza nel settore non profit globale, dove ha realizzato e valutato progetti complessi del valore di milioni di dollari, finalizzati a rafforzare i sistemi per migliorare la salute e il benessere delle comunità meno servite. Essendo una immigrata di prima generazione, Giuliana è profondamente impegnata a mettere in contatto le comunità di persone immigrate con informazioni e supporto essenziali in più lingue, nel segno dell’umiltà culturale e della giustizia linguistica.
Kory Northrop è il Lead Developer (sviluppatore capo) di USAHello. Si occupa di costruire, mantenere e ideare le piattaforme online di USAHello. Kory lavora per sfruttare le tecnologie emergenti e gli standard di settore al fine di aumentare la portata e l’impatto dei servizi di USAHello. Kory è appassionato di coinvolgimento della comunità, volontariato, di mettere in discussione lo status quo e di stare all’aria aperta. Ha conseguito un master in Studi Ambientali.
Presso USAHello, Kim Rivera si occupa di supportare la gestione della community digitale e di creare, per i social media, contenuti esplicativi in spagnolo sulle politiche pubbliche (policy explainer). Ha conseguito una laurea triennale in Scienze Politiche con una specializzazione secondaria (minor) in Studi sulla Giustizia, un certificato in Studi Socio-Giuridici e un master in Istruzione Superiore e Post-Secondaria. Kim lavora nell’ambito dell’istruzione internazionale ed è appassionata di advocacy a favore delle comunità immigrate, promuovendo un accesso equo all’istruzione superiore.
Mariam Sayeed fa parte del team Contenuti e Creazione di USAHello, dove lavora per garantire che i contenuti dell’organizzazione siano inclusivi, accessibili e capaci di rispondere ai bisogni delle persone. Prima di entrare nel team, Mariam è stata Communications Manager (responsabile della comunicazione) presso Refugee Council USA, dove si è occupata di advocacy sulle politiche migratorie attraverso analisi dei dati, coinvolgimento delle comunità e costruzione di coalizioni. Ha iniziato il proprio percorso in questo ambito presso l’Organizzazione Internazionale per le Migrazioni (OIM), dove ha guidato le attività di accountability e rendicontazione relative al reinsediamento delle persone afghane evacuate e ha documentato le operazioni del team di risposta alle emergenze nell’ambito del Programma statunitense di ammissione dei rifugiati (USRAP). Mariam ha conseguito un master in Politiche Pubbliche presso la Gerald R. Ford School of Public Policy dell’Università del Michigan, dove si è specializzata in politiche migratorie e riforma della giustizia penale.
Collin Stevens è il Direttore della Tecnologia (Director of Technology) di USAHello. Supervisiona tutti gli aspetti tecnologici dell’organizzazione, tra cui infrastruttura cloud, sviluppo, manutenzione, sicurezza e analisi dei dati. Si impegna a offrire a chi è appena arrivato un’esperienza affidabile e facile da usare quando utilizza le risorse di USAHello. Collin ama la meditazione, il backpacking e la scoperta di nuove culture attraverso i viaggi. Cerca costantemente modi innovativi per sfruttare la tecnologia al fine di migliorare la vita delle persone. Ha una laurea triennale in Studi Internazionali e Spagnolo e 20 anni di esperienza nello sviluppo di database e software.
Mark Adiedo è vicepresidente per le persone e la cultura (vice president for people and culture) e chief diversity officer (responsabile per la diversità) del Rockefeller Brothers Fund. Vanta oltre 10 anni di esperienza dirigenziale nella gestione di organizzazioni non profit, in particolare nella gestione strategica delle risorse umane e nello sviluppo organizzativo. Ha lavorato e collaborato come consulente con organizzazioni non profit che si occupano di senzatetto, sviluppo sostenibile, popolazioni sfollate e assistenza umanitaria globale. Mark Adiedo ha conseguito una laurea triennale in Scienze Sociali presso la Catholic University of Eastern Africa, un master in Sociologia Industriale presso l’Università del Witwatersrand in Sudafrica e un master in Gestione delle Risorse Umane presso la Milano School of International Affairs, Management, and Urban Policy della The New School.
Amer è il Fondatore e CEO di Communications Essentials, un’impresa sociale che promuove un accesso equo a servizi linguistici di qualità nella comunità. Prima di avviare la propria azienda, Amer ha lavorato per diversi anni nel settore dei servizi diretti presso il CWS Immigration and Refugee Program di Lancaster, in Pennsylvania. Ex rifugiato egli stesso, originario dell’Iraq, è arrivato negli Stati Uniti nel 2010. Da allora si è dedicato al servizio della propria comunità in vari ruoli legati al reinsediamento e, per diversi anni, ha fatto volontariato come membro del consiglio consultivo di USAHello. Amer ha conseguito un master in Pubblica Amministrazione presso l’Università di Roehampton e una laurea triennale in Ingegneria della Produzione presso l’Università di Tecnologia (University of Technology) in Iraq.
Viraj Ayachit è un leader nell’ambito della Cybersecurity e del rischio tecnologico (Technology Risk) presso PwC, una delle principali aziende al mondo tra le Fortune 50. Viraj vanta una vasta esperienza nell’accompagnare i clienti negli ambiti della tecnologia, della strategia e della gestione del rischio. Ha inoltre collaborato con diverse organizzazioni non profit impegnate in ambiti come la sostenibilità e l’istruzione, e ha pubblicato articoli su temi come la trasparenza salariale. Ha conseguito un master in Information Technology e una laurea triennale in Informatica. Essendo una persona immigrata in questo Paese da oltre un decennio, si impegna da sempre ad aiutare le persone migranti e di offrire loro pari opportunità per una vita migliore.
Paola è profondamente appassionata allo sviluppo di strumenti che permettano l’istruzione e l’empowerment delle comunità razzializzate ed emarginate, con l’obiettivo di formare agenti di cambiamento capaci di contrastare i cicli di violenza, povertà e sfruttamento. Dal 2017 lavora a Houston nell’ambito della giustizia per le persone migranti, dove si è occupata di guidare la strategia, le attività operative e la logistica di progetti collaborativi che semplificano l’accesso delle persone migranti ai servizi sociali e legali; di definire obiettivi a breve e a lungo termine con un approccio attento al trauma (trauma-informed); di co-gestire eventi e di fare da mentore a professioniste e professionisti interessati a lavorare in contesti di servizio sociale non tradizionali, per offrire servizi olistici. Paola Guzman ha conseguito un master in Servizio Sociale (Master of Social Work) con specializzazione in Organizzazione di Comunità, Pianificazione e Amministrazione presso la University of Southern California e una laurea triennale in Sociologia e Spagnolo presso la Mount St. Mary’s University.
Paul Huynh è uno stratega globale di go-to-market e leader tecnologico che ha ideato, avviato e guidato team di vendite, operations e partnership per Google, YouTube e DoubleClick negli Stati Uniti e nell’area Asia-Pacifico. Prima di Google, Paul si è occupato di pianificazione della comunicazione per marchi come P&G, Diageo e H&M. Spinto dall’ambizione di usare la tecnologia come forza positiva, nel 2018, dopo aver lasciato Google, Paul ha fondato WinPact Consulting LLC, una società di consulenza per l’impatto sociale. Ha collaborato con fondatori e fondatrici orientati alla missione, provenienti da tutto il mondo, per affrontare temi come l’inclusione finanziaria, l’inclusione delle persone con disabilità e il cambiamento climatico, tra molti altri. Paul ha conseguito una laurea triennale in Management (Bachelor of Science in Management) presso la Tulane University, con una tripla specializzazione in Marketing, Management e Studi Asiatici. Si è inoltre diplomato al Global Executive MBA dell’INSEAD come valedictorian (miglior studente del corso).
Monica Iyer è un’avvocata specializzata in diritti umani e diritti civili e attualmente lavora come Senior Lecturing Fellow (docente senior a contratto) presso la Duke Law International Human Rights Clinic. Tra le sue esperienze precedenti figura il ruolo di human rights officer (funzionaria per i diritti umani) nei team Migrazioni e Cambiamento climatico e Ambiente dell’Ufficio dell’Alto Commissario delle Nazioni Unite per i diritti umani (OHCHR). Monica è profondamente impegnata nella tutela dei diritti di tutte le persone migranti negli Stati Uniti e nel mondo. Monica ha conseguito titoli di studio presso la University of Chicago, la NYU Law School e l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. Vive a Durham, nel North Carolina, con il marito e il suo beagle, Cooper.
Miranda Kaiser è co-presidente del consiglio di amministrazione di USAHello. È entrata nell’organizzazione nel 2016 come co-presidente insieme al fondatore. Ha guidato l’espansione dell’organizzazione in Italia e ha gestito le attività quotidiane di ItaliaHello durante la sua fase iniziale di sviluppo. Oggi offre supporto strategico complessivo a entrambi i programmi. Miranda si è laureata alla Yale Law School ed è abilitata alla professione forense negli stati di New York e del Montana. Ha ricoperto diversi incarichi legali, tra cui quello di vice consulente legale (deputy counsel) della Independent Inquiry Committee into the United Nations Oil-For-Food Program, la commissione d’inchiesta indipendente sul programma ONU “Oil-for-Food”. È presidente del consiglio dei trustee del Rockefeller Family Fund ed è stata membro dei consigli di amministrazione delle seguenti organizzazioni: Center for Investigative Reporting (1996-2002); Women’s Commission for Refugee Women and Children (2005-2010); Rockefeller Family Fund (2001-2013); Rockefeller Brothers Fund (2006-2014); American Farmland Trust (2000-2010; presidente del consiglio 2010-2014).
Laura Oppenheimer è Product & Growth Leader (responsabile di prodotto e crescita) per startup in fase iniziale e di crescita presso Bubble. Bubble è la piattaforma di sviluppo software “no-code” leader del settore, che permette a chi non ha competenze di programmazione di progettare, sviluppare e lanciare le proprie applicazioni, prodotti tecnologici o strumenti per risolvere i problemi della propria attività. Prima di approdare a Bubble, Laura ha svolto un periodo di servizio con Tech for Campaigns, impegnandosi a difesa della democrazia, e ha lavorato per sei anni come responsabile di prodotto e marketing presso Quizlet, una startup nel settore edtech che aiuta milioni di studenti in tutto il mondo a esercitarsi e a padroneggiare ciò che stanno imparando. Nell’ultimo decennio il suo lavoro nella creazione e nella promozione di prodotti per l’apprendimento online ha spaziato da piccolissime startup a grandi aziende quotate in borsa. Laura è originaria di Palo Alto, in California, e si è laureata in Scienze Politiche presso la University of Chicago. Vive a San Francisco con il marito e i due figli.
Meaghan Robbins è una professionista della raccolta fondi e del management con oltre 20 anni di esperienza nel settore non profit. Meaghan ha vissuto e lavorato all’estero con comunità del Marocco rurale e lungo il confine tra Thailandia e Birmania. È stata volontaria del Peace Corps, ha lavorato presso una scuola di formazione alla leadership e all’apprendimento esperienziale all’aperto ed è stata direttrice di un programma di reinsediamento dei rifugiati nell’area di Raleigh-Durham-Chapel Hill, in North Carolina. Sono stati proprio quegli anni dedicati all’accoglienza delle persone appena arrivate a consolidare il suo impegno per la promozione dell’equità e della giustizia sociale. Da dieci anni lavora presso il Sightline Institute, un think tank progressista indipendente che si occupa di politiche per la sostenibilità ambientale ed economica nel Nord-Ovest Pacifico (Pacific Northwest).
Jen Smyers ha ricoperto da ultimo il ruolo di Vicedirettrice e Capo di Gabinetto (Deputy Director and Chief of Staff) dell’Office of Refugee Resettlement (ORR), l’Ufficio per il reinsediamento dei rifugiati del Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti (HHS). Prima dell’ORR, Jen ha co-fondato e diretto Voice for Refuge Action Fund, un’organizzazione 501(c)(4) pionieristica, la prima del suo genere a sostenere pubblicamente persone rifugiate e candidati e candidate a favore dei rifugiati in corsa per cariche locali, statali e nazionali. Come Direttrice delle Politiche e dell’Advocacy (Director of Policy and Advocacy) del Programma per l’Immigrazione e i Rifugiati di Church World Service (CWS), Jen ha guidato il lavoro di CWS per mettere in contatto le persone rifugiate con i propri rappresentanti eletti, per approvare politiche a favore dei rifugiati e per trasformare una cultura dell’advocacy centrata su Washington, mettendo invece al centro le voci delle persone direttamente coinvolte e puntando sull’organizzazione comunitaria. Jen ha conseguito un master in Politiche Pubbliche, con specializzazione in Sviluppo Internazionale e Migrazioni, presso la American University e una doppia laurea triennale in Diritto e Società (Law & Society) e in Comunicazione Pubblica (Public Communication).
Andrée Sosler è una leader del non profit di grande esperienza, profondamente appassionata di migliorare l’equità nella salute e nelle opportunità economiche. «Generalista esperta», ha lavorato in numerose discipline: consulenza strategica, accesso ai farmaci, salute riproduttiva, microfinanza ed energia pulita. Attualmente è Global Lead for Market Development and Product Introduction (responsabile globale per lo sviluppo del mercato e l’introduzione dei prodotti) presso FHI 360, dove si concentra sull’aumento dell’accesso ai prodotti per la pianificazione familiare e la prevenzione dell’HIV nei paesi a basso e medio reddito, ed è Project Director (direttrice di progetto) di un progetto quadriennale di pianificazione familiare finanziato dalla Bill & Melinda Gates Foundation. Andrée ha guidato un’impresa sociale in fase di avvio che distribuiva fornelli migliorati (cookstoves) in Sudan, ha fatto da consulente strategica per il governo del Ruanda e ha condotto le attività di lancio di un nuovo contraccettivo in sette paesi africani. Ha conseguito un MBA presso la Wharton School della University of Pennsylvania e una laurea triennale in Studi sullo Sviluppo presso la Brown University. Vive a San Francisco con il marito, i due figli piccoli e il suo piccolo cane.
Lucia è un’appassionata sostenitrice dell’accessibilità delle informazioni e della costruzione di comunità. Nata in Cina e cresciuta negli Stati Uniti, crede fermamente nell’inclusività e nel mettere in relazione le culture attraverso l’apprendimento e la condivisione di esperienze. È una leader a livello globale, con esperienza in brand marketing, sviluppo del business, strategia, analisi e insight, e imprenditorialità. Lucia ama scoprire le culture attraverso l’arte e il cibo, si allena con piacere in sessioni di bootcamp e pratica la meditazione.