In occasione di DIGITAL ERGO SUM 2026 – Festival della Cultura e della Società Digitale, ItaliaHello ha partecipato al dibattito pubblico sul ruolo delle tecnologie nei processi di inclusione, portando un contributo centrato sul rapporto tra innovazione digitale e diritti sociali.
La Direttrice Susanna Pietra è intervenuta con il talk “Connettere chi arriva. Il digitale che include?”, dedicato al potenziale degli strumenti digitali nel facilitare l’accesso alle informazioni e ai servizi per persone migranti, richiedenti asilo e rifugiate.
Nel suo intervento è stato evidenziato come il digitale rappresenti una leva fondamentale per rendere più accessibili informazioni spesso frammentate e difficili da raggiungere. Tuttavia, è stata sottolineata anche la necessità di valorizzare la dimensione umana dei percorsi di orientamento e accompagnamento, che resta essenziale per trasformare l’informazione in reale possibilità di autonomia.
L’approccio presentato da ItaliaHello si fonda infatti su una visione integrata fra strumenti digitali multilingue, aggiornati e accessibili, affiancati da relazioni, ascolto e supporto diretto alle persone. Un equilibrio necessario per evitare che la digitalizzazione produca nuove forme di esclusione.
L’intervento ha inoltre ribadito un principio centrale: il digitale non può essere considerato solo un’opportunità, ma deve essere riconosciuto come diritto sociale, parte integrante dell’accesso equo ai servizi e alla cittadinanza sostanziale.
La registrazione del talk è disponibile su Spotify, offrendo l’opportunità di approfondire i temi affrontati durante l’incontro e il dibattito.