Tessera sanitaria – Carte nationale d’assurance maladie

La tessera sanitaria (TS) indique que vous êtes inscrit au Servizio Sanitario Nazionale (SSN) et que vous avez le droit de recevoir des soins de santé. 

Le Servizio Sanitario Nazionale comprend toutes les installations (hôpitaux, urgences, guardia medica, etc.) et les services actifs qui visent à protéger la santé de tous les citoyens sans aucune différence. 

La tessera contient vos données personnelles : prénom, nom, date de naissance, date d’expiration de la tessera et votre codice fiscale (code fiscal). Si nécessaire, vous pouvez également utiliser votre tessera sanitaria pour fournir votre codice fiscale lorsqu’on vous demande un document.

Dans d’autres cas, la tessera sanitaria peut être utilisée pour accéder aux services de l’administration publique en ligne. Dans ce cas, la tessera doit être activée.

Il est important d’avoir une tessera sanitaria parce qu’elle vous permet d’accéder à différents services de santé comme: 

• Choisir ou changer votre medico di base (médecin de famille) et/ou pediatra (pédiatre) ; 
• Réservation de tests sanguins ;
• Réserver des examens médicaux généraux ou spécialisés ;
• Les vaccinations, pour le COVID 19 par exemple;
• L’admission dans les hôpitaux publics ou affiliés ;
• Obtenir une ricetta (prescription médicale) nécessaire pour acheter certains médicaments en pharmacie ;
• Demander un certificato di malattia (arrêt de travail) si vous êtes salarié et que vous ne pouvez pas vous rendre au travail pour des raisons de santé, etc.

Les ressortissants étrangers extracommunautaires peuvent demander une tessera sanitaria s’ils sont en possession d’un titre de séjour régulier ou d’un récépissé de renouvellement du titre de séjour.

Le titre de séjour doit être motivé par les raisons suivantes :

• Lavoro subordinato ou autonomo (emploi en tant que salarié ou travailleur indépendant) ;
• Attesa di occupazione (en attente d’un emploi). Si vous êtes inscrit sur les listes de placement du Centro per l’Impiego (centre d’aide à l’emploi) et que vous attendez de trouver un emploi ;
• Des raisons familiales (si vous avez un visa de regroupement familial) ;
• Traitement médical – uniquement pour les femmes enceintes ;
• En attente d’adoption ou de placement en famille d’accueil ;
• Richiesta di Asilo Politico o Umanitario Internazionale (Demande d’asile politique ou humanitaire international) ;
• Asile politique ;
• Raisons humanitaires ;
• Protezione Sussidiaria o Internazionale (Protection internationale ou subsidiaire) ;
• Pour les cas particuliers ou protection spéciales ;
• Pour l’acquisition de la citoyenneté.

Les mineurs étrangers non accompagnés, indépendamment de la régularité de leur séjour, peuvent être enregistrés auprès du Servizio Sanitario Nazionale – SSN et recevoir la tessera sanitaria.

Si vous êtes un travailleur étranger en attente de régularisation, vous pouvez vous inscrire auprès du Servizio Sanitario Nazionale – SSN. Après l’inscription, vous recevrez une tessera en papier valable 6 mois, renouvelable si la procédure de régularisation n’a pas été effectuée dans ce délai.

Pour d’autres types spécifiques de titre de séjour spécifiques (études, travail au pair, etc.), il est également possible de s’inscrire au SSN en payant une contribution basée sur les revenus.

Pour obtenir la tessera sanitaria, vous devez vous rendre à l’Azienda Sanitaria Locale (ASL) (Autorité sanitaire locale) de la ville où vous êtes résident ou où vous habitez. L’ASL est un bureau qui s’occupe des services de santé dans une zone géographique définie.

Les documents suivants doivent être présentés au bureau de l’ASL :

• le titre de séjour ou le reçu pour son renouvellement ;
• le codice fiscale (code fiscal) ;
• une auto-certification de résidence ou du domicile. Ce document doit indiquer votre lieu de résidence actuel. Vous pouvez également demander et présenter une copie de la dichiarazione di ospitalità (déclaration d’hospitalité) que le centre d’accueil où vous vivez a envoyée à la Questura (police) pour indiquer votre lieu de résidence. Vous pouvez demander une copie de ce document au centre d’accueil.

Si vous vivez dans un centre d’accueil, demandez au responsable du centre ou aux opérateurs comment obtenir la tessera sanitaria. En général, ils s’occupent de l’enregistrement et de l’obtention de la tessera.

Après votre inscription à l’ASL, vous recevrez la tessera à l’adresse indiquée lors de votre inscription.

La tessera sanitaria est gratuite !

Attention : cela ne signifie pas que les soins de santé sont totalement gratuits. Certains services exigent que vous payiez une somme appelée « ticket ». Le montant que vous paierez dépendra de vos revenus et du type de service demandé. Pour en savoir plus sur le ticket, cliquez ici.

La tessera sanitaria pour les citoyens extracommunautaires expire avec le titre de séjour. 

Vous pouvez demander une nouvelle tessera auprès du bureau de l’ASL en présentant le récépissé du renouvellement de votre titre de séjour.

Si vous recevez une tessera sanitaria qui contient des informations erronées (prénom, nom, codice fiscale, etc.), vous pouvez demander une tessera corrigée à l’Ufficio dell’Agenzia delle Entrate (Administration fiscale nationale). 

Dans ce cas, vous devrez présenter un document valable tel que le titre de séjour ou une carte d’identité électronique.

Si vous perdez la tessera sanitaria ou si on vous l’a volée, vous pouvez en demander une copie.

Dans ce cas, vous devez d’abord déposer une plainte auprès des Carabinieri ou de la Polizia. Une copie de la tessera sanitaria peut être demandée auprès de l’Ufficio dell’Agenzia delle Entrate ou auprès de votre ASL local.