La communication entre l’école et la famille

Depuis leur plus jeune âge, vos enfants passent beaucoup de temps à l'école et elle occupe beaucoup de place dans leurs vies. Dans cette page, vous trouverez tous les outils utiles pour être toujours à jour et maintenir une bonne communication avec les enseignants.

Une bonne communication entre l’école et la famille est importante, car elle permet aux parents d’apprendre davantage sur les résultats scolaires de leurs enfants et, en cas de problème, de trouver avec l’enseignant un moyen de les aider. Même en cas de problèmes familiaux, il est toujours conseillé d'en parler avec les enseignants et de leur expliquer les difficultés auxquelles l’élève pourrait être confronté. Il est très fréquent pour de nombreuses familles de vivre des moments difficiles pour des raisons professionnelles, économiques ou liées à des différences linguistiques et culturelles. Les enfants, même s’ils sont très jeunes, peuvent être affectés par ces situations, ce qui va se répercuter sur leurs résultats scolaires. Dans ces cas, s’il y a peu de coopération entre la famille et l’école, la situation pourrait devenir plus difficile. La méthode de communication entre l'école et la famille peut varier en fonction de l'école et de la classe (scuola elementare, media, superiore). En cas de doute, vous pouvez demander aux enseignants quelle est la meilleure façon de rester en contact et de communiquer avec eux. Généralement, les méthodes les plus utilisées sont le registro elettronico (registre électronique), les riunioni di classe (réunions de classe), les colloqui individuali (réunions individuelles) et le réseau des parents d'élèves.

Le registro elettronico, est un outil en ligne où les enseignants inscrivent les présences et les absences, les notes, les retards, les devoirs, l’heure des cours, etc. Ce registre montre aussi les autres communications de l’école et les bulletins scolaires en version électronique. Il est généralement utilisé à la scuola media et à la scuola superiore.

Le registre est donc un outil très important que les parents utilisent pour se tenir au courant des progrès scolaires de leurs enfants, pour communiquer avec les enseignants et demander des réunions.

Les élèves peuvent également utiliser le registre s’ils ont besoin de vérifier les devoirs qu’ils doivent faire ou de consulter les communications de l’école.
Pour accéder au registro elettronico, vous devez posséder un identifiant et un mot de passe qui sont généralement donnés par le secrétariat de l’école au début de la première année. Le registre électronique est accessible à partir d’un ordinateur et d’un téléphone portable.

 

L’établissement organise des réunions école-famille, par exemple pour montrer les pagelle (bulletins) aux parents, durant la première moitié de l’année scolaire et une autre rencontre vers la fin de l’année.

Ne manquez pas ces réunions parce que ce sont des occasions très importantes pour parler aux enseignants et de savoir comment votre enfant se comporte à l’école.

Si vous n’êtes pas en mesure d’assister aux réunions parents-professeurs organisées par l’école, vous pouvez toujours demander à rencontrer les enseignants.

C’est très simple à organiser. Vous pouvez utiliser le registre électronique ou écrire un message dans le diario, ou, au coordinateur de classe. Le coordinateur de classe est l’enseignant qui représente les autres enseignants et est responsable de l’organisation de diverses activités scolaires.

Si, par contre, vous avez besoin de parler à un enseignant en particulier, comme le professeur de mathématiques ou de français, par exemple, vous pouvez demander une réunion directement avec lui. Aussi, dans ce cas, vous pouvez toujours demander à avoir une réunion. Les réunions avec les enseignants sont en privé. N’ayez pas peur de parler aux enseignants de ce qui vous inquiète et de ce qui peut inquiéter votre enfant, même si c’est une question de famille.

Si vous ne parlez pas bien italien et que vous avez besoin d’aide pour parler aux enseignants, vous pouvez demander à l’établissement si le service de mediazione linguistica (médiation linguistique) est disponible dans votre langue. De nombreuses municipalités en Italie offrent ce service pour les écoles, les hôpitaux et d’autres établissements publics. Un médiateur est une personne qui parle la langue natale de votre pays d’origine et la langue italienne, il sera capable de vous aider à comprendre et à mieux vous exprimer avec les autres personnes.

 Si l’école n’offre pas le service de médiation, vous pouvez également vous faire aider par une personne de confiance, si vous préférez. Vous pouvez également vous faire aider par un membre de votre famille. Ici aussi, vous pouvez prévenir l’école en lui disant que vous serez accompagné d’une personne que vous connaissez pour vous aider avec la langue.

Certains élèves, par exemple les enfants récemment arrivés en Italie, peuvent rencontrer des problèmes à parler et à comprendre la langue italienne, surtout au début.

Si votre enfant ne parle pas bien italien, qu’il a des difficultés à comprendre et à suivre les cours, souvenez-vous que c’est tout à fait normal et que vous ne devriez pas vous en alarmer. Vous pouvez en parler avec les enseignants. De nombreuses écoles offrent des cours supplémentaires pour de nombreuses matières, pas seulement l’italien. Des cours supplémentaires et des cours après l’école peuvent être disponibles.
L’école vous informera sur les services disponibles ou vous indiquera d’autres solutions pour aider votre enfant.

Généralement, les parents d’enfants handicapés, ou d’enfants ayant des besoins particuliers, informent l’école sur la santé de l’enfant et ses besoins avant que l’enfant ne commence à aller à l’école ou au début de l’année. De cette manière, les parents et l’école peuvent élaborer un plan pour aider l’enfant tout au long de l’année.

En plus des besoins particuliers quotidiens de l’enfant, les parents et les enseignants peuvent définir la meilleure méthode de communication dans ce plan. Selon le cas, il peut être possible d’identifier une personne de contact, un enseignant comme insegnante di sostegno, ou un autre éducateur.

Il y a beaucoup de parents en Italie qui restent en contact avec d’autres parents d’élèves de la classe de leurs enfants. Votre enfant passe de nombreuses heures à l’école, créer une relation avec d’autres parents vous permettra de rester informé de ce qui se passe, de demander, et de trouver plus d’informations et d’aide. De nombreux parents s’entraident de bien des façons, notamment en ramassant les enfants après l’école et en organisant d’autres activités.

En général, les parents échangent leurs numéros et utilisent des applications comme WhatsApp pour créer des groupes de classes afin d’être toujours à jour par message.

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