Cursos para volverse un mediador intercultural (mediatore interculturale)

En Italia, no hay un solo camino para convertirse en mediatore interculturale (mediador intercultural), sino que es posible elegir entre muchos cursos diferentes. Dependiendo del nivel, los cursos son ofrecidos por organismos, regiones, universidades y otras entidades públicas y privadas. Aunque muchos mediadores consiguen trabajar sin estar calificados, tener una calificación les permite ampliar sus habilidades.

El mediatore interculturale, o mediador intercultural, es quien ayuda a personas de diferentes idiomas y culturas a comunicarse con mayor facilidad. El servicio profesional que ofrece el mediador se llama mediazione culturale e linguistica (mediación cultural y lingüística) o mediazione interculturale (mediación intercultural).

El mediador puede ser hombre o mujer, italiano o extranjero.
Su trabajo es muy importante. De hecho, cuando un mediador está presente, las personas pueden hablar en su idioma natal u otro idioma que conozcan bien, y el mediador traduce todo lo dicho.

Cómo convertirse en mediador intercultural

En Italia, no existe un sólo camino para convertirse en mediatore interculturale (mediador intercultural), mediador cultural y lingüístico.

Algunas personas trabajan en mediazione (mediación) gracias a su experiencia de vida y habilidades lingüísticas, incluso sin poseer un título. Sin embargo, esto ocurre principalmente cuando llega un gran número de personas de un país y existe la necesidad de encontrar mediadores que hablen su lengua materna.

Por otro lado, muchas personas deciden tomar un curso y convertirse en mediatori (mediadores) certificados. De esa manera, cuentan con un certificado que les ayuda a demostrar sus habilidades, especialmente a la hora de buscar trabajo.
De hecho, un requisito para trabajar en muchas organizaciones es tener un título. Para algunos de sus servicios, el Comune también exige que los mediadores estén registrados en el albo professionale dei mediatori / traduttori (el registro profesional de mediadores y traductores). Estar registrado en un albo (colegio) significa que, si reúnes todos los requisitos necesarios, eres reconocido oficialmente como parte de una categoría profesional.

 ¿Dónde trabaja el mediador?

En Italia, los mediadores trabajan en diversos cargos públicos ofreciendo servicios a extranjeros como:

  • Oficinas del gobierno:
    Comune, Questura, tribunales , etc.;
  • Servicios de salud (hospitales y clínicas)
  • Servicios sociales:
    para citas con trabajadores sociales y abogados, cárceles;
  • Servicios de bienvenida:
    Como ayuda en la primera etapa en Italia;
  • En escuelas

Existen muchos otros lugares que precisan de las habilidades lingüísticas de un mediador. Estos pueden ser: eventos nacionales e internacionales; empresas en relación con otras empresas en el exterior; cooperativas; centros culturales y deportivos (ej: museos, fundaciones, etc.).

Hoy en día, los cursos son ofrecidos por muchas organizaciones, agencias públicas y privadas. A continuación encontrarás más información sobre cursos de formación y cursos universitarios en mediación intercultural.

En Italia, muchas instituciones ofrecen cursos de formación.
Muchos cursos son organizados por las Regiones y otras oficinas públicas. Por lo general, estos cursos son gratuitos o tienen una cuota de inscripción muy baja. También puedes optar por matricularte en un curso privado, pero el costo sería más elevado.

Los cursos públicos son organizados por las Regiones, que deciden: la duración y los requisitos para matricularse, los contenidos que se impartirán y las organizaciones a cargo de la formación. Esto significa que pueden haber pequeñas diferencias según la región y el año.

Los cursos de capacitación están organizados en 2 niveles y se dividen en:

1. Cursos de primer nivel
Al final obtienes una qualifica (certificación);

2. Cursos de segundo nivel
Al final obtienes una specializzazione (especialización)

CURSOS DE PRIMER NIVEL

Los cursos de primer nivel tienen una duración mínima de 450 a 500 horas. A menudo, también se agregan horas de prácticas (tirocinio). Al final de estos cursos, los participantes reciben un título denominado qualifica di mediatore (certificación como mediador).

Estos cursos ayudan al mediador a conocer qué reglas deben respetarse y cómo funcionan algunos centros de trabajo.

Para poder matricularse en los cursos de primer nivel es necesario:

  • Ser mayor de 18 años
  • Poseer un permesso di soggiorno (permiso de residencia) válido
  • Tener buen conocimiento del idioma italiano: al menos nivel B1
  • Conocer bien el idioma extranjero: al menos nivel C1
  • Tener un Diploma de scuola superiore (preparatoria, instituto)
    o un título del mismo nivel obtenido en otro país y reconocido en Italia. Si tiene un Diploma, pero no tiene el certificado con usted (por ejemplo, porque lo dejó en su país de origen y no puede conseguirlo), puede presentar una autocertificación (autocertificazione) en la que declare haber obtenido su Diploma.

NOTA: algunos cursos también permiten la inscripción a aquellos con un mínimo de 8 años de asistencia escolar. Si no tiene un Diploma pero está interesado en tomar un curso, le recomendamos consultar con la escuela la posibilidad de seguir su curso.

Los temas que se enseñan pueden variar según los cursos, pero por lo regular son:

  •  El sistema italiano: por ejemplo, educación cívica y servicios públicos;
  •  Leyes italianas: la Constitución, los derechos y deberes, las leyes de inmigración;
  •  Las reglas de la mediación: cómo comunicarse con los beneficiarios durante un servicio de mediación, cómo manejar situaciones difíciles;
  • Conocimientos básicos de computación;
  • Otros temas: psicología, educación intercultural, etc.

CURSOS DE SEGUNDO NIVEL

Luego de asistir a los cursos de primer nivel y haber obtenido el título, los mediadores que quieran especializarse en un área de trabajo pueden asistir a cursos de segundo nivel. De hecho, los cursos de segundo nivel no son obligatorios, pero enriquecen la formación. Al elegir un área específica, el mediador tiene la oportunidad de estudiar mejor un área de trabajo, como: el ambiente escolar, los servicios sociales y de salud, los servicios administrativos, entre otros.

La duración de los cursos de segundo nivel varía según la organización que los planifique y oscila entre un mínimo de 200 horas y un máximo de 400 horas. Al final de un curso de segundo nivel, se obtiene una specializzazione in mediazione (especialización en mediación).

Muchos cursos de primer y segundo nivel están organizados por diversas oficinas y organizaciones públicas. Si le interesa inscribirse en un curso en su ciudad, puede hacer una búsqueda en línea visitando:

Numerosas universidades italianas también ofrecen cursos avanzados de mediazione interculturale (mediación intercultural). Los requisitos de matrícula y la duración varían según el curso y la universidad, pero para todos es necesario haber terminado la secundaria y haber obtenido un Diploma.

Algunos de los cursos que ofrecen las universidades:

Para encontrar un curso en su ciudad, puede hacer una búsqueda en línea escribiendo en Google: corso per mediatore interculturale + università + (su ciudad).

Las universidades también ofrecen licenciaturas y maestrías en mediación intercultural. Estos cursos son más largos que los de formación porque tienen una duración mínima de 3 años y son elegidos por estudiantes que quieren continuar sus estudios en la universidad.

Estas son algunas licenciaturas y maestrías que ofrecen las universidades italianas:

Estos son solo algunos de los muchos cursos disponibles. Si quiere encontrar un curso universitario o una maestría en su ciudad, puede hacer una búsqueda en línea escribiendo en Google: corso di Laurea / Master mediazione interculturale + Università di + (su ciudad).

Además, también existen otros cursos similares que te permiten trabajar en mediazione (mediación) si tienes las habilidades lingüísticas necesarias. Las vías de aprendizaje son: Scienze sociali, Scienze dell’Educazione o Psicologia con especialización en Educazione professionale.

Enlaces útiles

  • AMMI

    Asociación Multiétnica de Mediadores Interculturales

    Vaya al enlace

  • CIES

    Centro de Educación para la Información y el Desarrollo

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  • AIMeA

    Asociación Italiana de Mediadores Familiares, Escolares, Culturales y Comerciales

    Vaya al enlace

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