Interactuando con otros: consejos

Toda sociedad tiene sus reglas de contacto, es decir, acciones o manierismos que la gente utiliza para comunicarse con otras personas. Estas reglas por la mayoria no son escritas pero pueden descifrar por como los miembros de la sociedad las usan. En Italia, hay unos manierismos simples los cuales casi toda las personas utilizan cuando estan conociendo o interactuando con otros. Conocer estas acciones puede ayudar interactuar con otros mas efectivamente. 

Aquí encontrarás algunos ejemplos:

Para pedir algo y para agradecer a alguien usa: “Per favore” (Por Favor) y  “Grazie” (Gracias)

Deberia ser familiar ya que estas expresiones son utilizadas en muchos paises y son muy similares a el espanol. En Italia usan “Per favore” (por favor) cuando piden algo. Cuando obtienen lo que pidieron, usan la palabra “Grazie” (gracias). Por ejemplo, al pedir café en la cafetería, la gente pregunta “Posso avere un caffè, per favore?” (¿Me puede dar un cafe por favor?). Y una vez que reciben el café, le dicen “Grazie” al barista.

Para saludar a alguien “Salve” / “Buongiorno”  y “Arrivederci”

La gente dice “Salve” / “Buongiorno” (Hola/Buenos días) y “Arrivederci” (Adiós) cuando se encuentran con alguien que conocen, o entran y salen de un lugar donde hay gente que conocen. Si la situación es informal y las personas que conoces son tus amigos, un “¡Ciao!” suele ser suficiente. Sea cual sea la palabra que elijas, lo importante es saludar.

Disculparse

La gente suele decir “Scusi” (formal) o “Scusa” (informal) cuando accidentalmente hacen algo que ofende o molesta a otra persona. Por ejemplo, si pisan el pie de otra persona en el autobús dicen “¡Scusi!”. De esta manera esa persona entenderá que fue un accidente. “Scusi” o “Scusa” también se usa para llamar la atención de alguien a quien le quieres preguntar algo, por ejemplo: “Scusi, sa che ore sono?” (disculpe, ¿qué hora es?) o “Scusi, sa dove si trova la stazione?” (Disculpe, ¿sabe dónde está la estación?).

Mirar a la gente a los ojos

En la cultura italiana, mirar a las personas a los ojos durante una conversación es una señal de atención e interés mutuo y en la conversación.

Mantén cierta distancia cuando hables con personas que no conoces bien.

La gente en Italia es muy amable. Si están con amigos y familiares, hablan entre ellos, se abrazan y buscan el contacto físico. Pero esto es diferente si están con personas que no conocen. De hecho, si una persona habla con una persona que acaba de conocer, trata de mantener cierta distancia. Esto se debe a que es importante que la persona tenga un espacio personal para moverse y sentirse cómoda. Demasiada cercanía con la otra persona podría, de hecho, crear incomodidad.

Mantener la puerta abierta para la persona que sale o entra después de nosotros.

Mantener la puerta abierta para las personas que ingresan a un lugar inmediatamente después de nosotros se considera muy cortés. De hecho, al mantener la puerta abierta evitamos que se cierre justo en la cara de la persona que está detrás de nosotros y demostramos que nos preocupamos por los demás.

Hablar en un tono de voz apropiado

En lugares públicos y donde haya mucha gente (como en el médico, el banco, la oficina de correos, en los trenes o en el transporte público) es importante usar un tono de voz bajo para evitar confusiones y molestar a otras personas. En estas situaciones también es importante hablar por teléfono en un tono de voz bajo.

Sonreír 

La gente en Italia tiende a sonreír mucho al saludar, hablar y hacer actividades en grupo. La sonrisa es símbolo de serenidad y hospitalidad. Recibir y devolver una sonrisa es muy agradable en las relaciones con otras personas.