حالة طوارئ فيروس كورونا. معلومات مفيدة للأجانب، اللاجئين و طالبي اللجوء للتعامل مع حالة الطوارئ الصحية

infografica dottori- coronavirus

تواجه إيطاليا، مثل العديد من الدول الأخرى في العالم، فترة صعبة جداً بسبب انتشار فيروس كورونا. لهذا السبب، قررنا إنشاء قسم في موقعنا الإلكتروني مخصص للطوارئ معنون لجميع الأجانب في إيطاليا.

يمكنك العثور على معلومات حول كيفية الحفاظ على نفسك من الفيروس، معلومات عن القضايا القانونية، الرعاية الصحية وأكثر من ذلك بكثير جميعها متاحة بعدة لغات، لمساعدتك في حالة الحاجة إليها.

سيتم تحديث هذه الصفحة بإستمرار لإعلامك بجميع الأخبار والموارد.

فيروس كورونا: ماذا لو كنت بحاجة إلى التقديم على الوثائق؟
فيروس كورونا: مزيد من المعلومات للمهاجرين

النظام الصحي الإيطالي وفيروس كورونا

فيروس كورونا هو فيروس معدي (اقرأ المزيد عن الفيروس والأعراض).
وهذا يعني أنه عندما يصاب الشخص، يمكنه نقل الفيروس إلى أشخاص آخرين. وهذا يسبب بتفشي المرض، وهو عندما يصاب عدد كبير من الناس فجأة، مثل تلك الحالة التي نراها الآن في شمال إيطاليا، على سبيل المثال.

لا يوجد حتى الآن دواء أو لقاح محدد للفيروس التاجي. ومع ذلك، هناك علاجات للمساعدة في تقليل الأعراض أو تخفيفها. يمكن إجراء هذه العلاجات في المشفى أو في المنزل ، ولكن يجب أن يقررها الطبيب دائماً.

تذكر أن جميع العلاجات في إيطاليا مجانية. لديك الحق في أخذ العلاج حتى لو لم يكن لديك وثائق.

ماذا تفعل إذا كنت مريضاً؟

إذا ظهرت عليك أعراض (مثل السعال والحمى والتهاب الحلق وما إلى ذلك) ،أو كنت على اتصال مع شخص مصاب أو كنت خائفاً من الإصابة بالفيروس أيضاً، حاول البقاء في المنزل ، ولا تذهب إلى غرفة الطوارئ أو طبيب العائلة. يجب عليك الاتصال بطبيبك أو طبيب الأطفال أو الحرس الطبي وشرح حالتك لهم عبر الهاتف.

تم وضع هذه القاعدة لمنع المرضى من إصابة الأطباء، الذين بدلاً من ذلك عليهم الحفاظ على صحتهم لمواصلة علاج المرضى. بالإضافة إلى ذلك ، خلال هذه الفترة ، يوجد العديد من المرضى في غرف الطوارئ ، ومن الأفضل عدم الذهاب إلا إذا قال الطبيب ذلك.

هناك العديد من الأرقام التي يمكنك الاتصال بها للتحدث إلى الطبيب. جميع هذه الأرقام مجانية و تساعدك على فهم ما إذا كنت مريضاً، وماذا تفعل في هذه الحالة. قد يكون من الصعب التحدث على الهاتف مع طبيب باللغة الإيطالية دون رؤيته ، ولكن من المهم احترام هذه التدابير. وبالنسبة لبعض هذه الأرقام، من الممكن أيضاً التحدث إلى الوسطاء الثقافيين والأطباء الذين يتحدثون لغات أخرى.

أرقام هواتف مفيدة

إذا كانت لديك شك أو أسئلة يمكنك الاتصال بها:

  • الرقم الوطني: 1500. يعمل كل يوم ويستجيب خبراء الصحة والوسطاء الثقافيون لمساعدة الناس على فهم ما يحدث وكيفية القيام به.
  • إذا لم يكن لديك طبيب خاص (طبيب عام) وكنت بحاجة إلى التحدث مع طبيب عن فيروس كورونا، يمكنك الاتصال برقم الهاتف المجاني 0221390 351 39+. سوف تكون قادر على طلب أطباء جمعية أطباء العالم للحصول على معلومات بالفرنسية، الإنجليزية والإيطالية.
  • بالنسبة لجميع اللاجئين وطالبي اللجوء، هناك أيضاً رقم هاتف مجاني لمعرفة ما يجب القيام به في حالة الطوارئ المتعلقة بالفيروس التاجي والتي هي المراكز الطبية والصحية حيث يمكنك الحصول على المساعدة. الرقم هو: 570 905 800، (يمكن الوصول إليها أيضاً عبر Lycamobile: +39 351 1376335)
  • هناك أرقام لحالات الطوارئ. إذا كنت مريض جداً وتود الاتصال بسيارة إسعاف، اتصل بالرقم 118. إذا كنت تريد الاتصال بالشرطة، اتصل بالرقم 112. استخدام هذه الأرقام فقط في حالة الطوارئ الخطرة والحاجة.

كما أنشأت كل منطقة أرقام هواتف مجانية (toll-free numbers) يمكنك الاتصال بها في حالة الحاجة، سواء من هاتف منزلك أو من هاتفك المحمول. اقرأ قائمة بجميع الأرقام هنا. لا تقلق إذا كان الخط مشغول: كثير من الناس يتصلون وقد تضطر إلى الانتظار قليلاً ليتم سماعها.

لا يمكنك الخروج

منذ 9 مارس، في إيطاليا هناك قانون خاص ينص أن على الجميع البقاء في المنزل لمنع الفيروس من الانتشار. من المهم اتباع هذا القانون لأن الفيروس خطير ، يمكن أن تصاب أو تصيب الآخرين.

يمكنك الخروج فقط للأسباب التالية:

  • الذهاب إلى العمل. يمكنك الذهاب إلى العمل والعودة إلى منزلك.
  • الذهاب للتسوق. محلات السوبر ماركت ومحلات الأغذية مفتوحة. يجب أن تكون ساعات عملهم 8.30-19.00 من الاثنين إلى السبت و 8.30-15.00 يوم الأحد. كما أن الصيدليات مفتوحة لشراء الأدوية، وكذلك بائعي الصحف، ومحلات بيع المنازل ومنتجات العناية الشخصية، ومحلات التبغ (بيع السجائر).
  • الذهاب إلى الطبيب أو الذهاب لإجراء الفحوصات الطبية.

في هذه الأيام يمكن أن توقفك الشرطة للتحقق من سبب خروجك لا تقلق بشأن ذلك و أشرح الأسباب بهدوء. الشرطة تراقب الجميع: من المهم احترام القواعد والخروج بشكل فردي.

إذا كان عليك الخروج، يجب أن تكون قد ملأت النموذج الرسمي الذي يذكر إلى أين أنت ذاهب والسبب. قد تطلب منك الشرطة رؤية هذا النموذج. إذا لم تتمكن من طباعة النموذج، يمكنك كتابته يدوياً. إذا لم يكن لديك، يمكن للشرطة أن تطلب منك ملء واحد. تحقق من النموذج وكيفية تعبئته.

10 نصائح يجب اتباعها

ما ينص عليه القانون الإيطالي

ما يجب القيام به في حالة الأشتباه

في هذه الصفحة، سوف تجد أيضاً فيديو و محتوى و معلومات حول الفيروس التاجي متاحة في عدة لغات أخرى.